FAQ
Häufig gestellte Fragen unserer Kunden
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Bestellungen & Versand
Zahlungen
Wir akzeptieren Zahlungen per Proformarechnung, Kredit- und Debitkarte, Paypal und Klarna.
Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie?
Sie finden unsere Datenschutzrichtlinie unter folgendem Link: Datenschutzrichtlinie.
Wo finde ich Ihre Geschäftsbedingungen?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter folgendem Link: AGB
Wie schwer ist das Paket?
Der Froc-Stuhl ist in einem sicheren Karton mit den Abmessungen 53 cm x 58 cm und einer Höhe von 19 cm verpackt. Das Paket wiegt 9,80 kg.
Ist es möglich, den Stuhl im Einzelhandel zu kaufen?
Derzeit verkaufen wir unsere Produkte nur online. Sobald unsere Einzelhandelsgeschäfte verfügbar sind, werden wir Sie informieren.
Kann ich eine abweichende Lieferadresse verwenden?
Ja, es können abweichende Adressen für Lieferung und Rechnungszustellung verwendet werden. Sie können diese im Online-Warenkorb festlegen.
Qualität & Garantie
Wie lange ist der Garantiezeitraum?
Die Garantiedauer des Stuhls beträgt 5 Jahre.
Ab wann kann das Kind auf dem Stuhl sitzen?
Der Stuhl kann genutzt werden, sobald das Kind selbstständig sitzen kann. Dieser Zeitpunkt tritt im Durchschnitt mit 6 Monaten ein.
Ist der Stuhl sicher?
Der Stuhl hat anspruchsvolle Tests des TÜV erfolgreich bestanden und beweist sich zudem in der täglichen Verwendung durch unsere Kinder.
Die Sicherheit Ihrer Kinder hat bei uns oberste Priorität, daher haben wir den Froc-Stuhl auf einem massiven Bein mit einem Vier-Punkt-Kreuz konstruiert. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der Schwerpunkt immer in der Mitte des Stuhls liegt, wodurch auch bei starkem Herauslehnen, Klettern auf die Fußstütze und anderen Aktivitäten eine außerordentliche Stabilität gewährleistet ist. Der Stuhl hat das Sicherheitszertifikat gemäß den Standards SIST EN-14988 : 2017 + A1 : 2020 erhalten.
Versteckte Elemente, die Stabilität gewährleisten
Auf den ersten Blick scheint der Stuhl komplett aus Holz gefertigt zu sein. Im Inneren des Stuhls befinden sich jedoch Metallkreuze, die diesen zu einem der stabilsten Stühle machen.
Zwei Metallkreuze, die unter der Sitzfläche und unter einem 4 mm dicken Holzkreuz eingebaut sind, sorgen für die hohe Stabilität des Stuhls. Zugleich enthalten auch die hölzerne Fußstütze und die hölzerne Rückenlehne Verbindungselemente und Schrauben, die für die Stabilität des Stuhls ebenso wichtig sind.
Wo finde ich Ihre Geschäftsbedingungen?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter folgendem Link: AGB
Über Hochstuhl
Aus welchem Material besteht der Stuhl?
Der Stuhl ist aus massivem Buchenholz gefertigt. Wir haben unsere eigene Fabrik, sodass die Stühle vollständig in Slowenien hergestellt werden.
Welche Stuhlfarben stehen zur Verfügung?
Der Stuhl ist derzeit in Weiß, Schwarz, Koralle und Olivgrün erhältlich. Die Farbpalette des Stuhls wird ständig aktualisiert.
Wir können den Stuhl jedoch nach Ihren Wünschen fertigen. Für ein Angebot schreiben Sie uns per E-Mail: info@frockinder.de
Welche Abmessungen hat der Stuhl?
- Die minimale Sitzhöhe beträgt 44 cm.
- Die maximale Sitzhöhe beträgt 75 cm.
- Die Stuhlbreite beträgt 53 x 52 cm.
Wo wird der Stuhl hergestellt?
Der Stuhl wird in Slowenien hergestellt und ist aus slowenischem Holz gefertigt.
Welche Kissen kann ich nutzen?
Damit Ihr Kind noch bequemer und sicherer im Froc-Kinderstuhl sitzt, sollten Sie sich für das Froc-Kissen entscheiden.
Das Kissen ist dank der Doppelfüllung sehr weich und bequem. Das Kissen kann auch in der Waschmaschine gewaschen werden. Es besteht zu 100 % aus Baumwolle.
Wie lange kann der Stuhl benutzt werden?
Wenn Sie sich für einen Froc-Kinderstuhl ohne Babyset und Polster entscheiden, können Sie ihn für Kinder ab 3 Jahren verwenden. Mit dem Babyset und dem Polster können Sie den Froc-Stuhl für Kinder zwischen 6 Monaten und 10 Jahren verwenden.